All-in-one solution
Product family with single install,
single report system
Die Contact Center Lösung
aus einer Hand
Als deutscher Anbieter von Telekommunikationsanbietern und Cloud Contact Centern sind wir bestrebt, Ihnen die beste Qualität zum wettbewerbsfähigsten Preis anzubieten, damit Sie das beste Kundenerlebnis bieten können.
Modular Aufgebaut
Sie können unser System modular auswählen und mit Ihrem eigenen System verknüpfen
Contact Center Anschluss
Ein Netzwerk, das speziell für die Anforderungen eines Contact Centers entwickelt wurde
Echtzeit Reporting
Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.
Omni Channel Contact Center Lösung
Kommunizieren Sie via unterschiedlicher Kanäle mit Ihren Kunden für Ihre Inbound und Outbound Projekte.
Der eigentliche Schlüssel zum guten Predictive
Dialing liegt nicht nur in der Qualität der Anwahl-
Algorithmen, sondern hängt auch davon ab, wie
schnell die Anwahlrate automatisch aktualisiert
werden kann.
Der Algorithmus lässt Kalkulationen immer wieder neu durchlaufen, um die Anwahlrate in Echtzeit anzupassen. Diese Hochleistungs-Engine von Sytel simuliert dabei bis zu 40 Millionen Anrufe pro Sekunde, sodass Aktualisierungen innerhalb von Millisekunden stattfinden.
Out of the BOX – Cloud Contact Center
Sie mieten das gesamte Paket bei uns in der Cloud und bezahlen dabei nur die Nutzung.
Rundum Sorglos Paket – Software – Telefonie – Agenten.
On Premise System
Wir helfen Ihnen bei den technischen Anforderungen und die Einrichtung Ihres Systems.